Как поменять цену на маркетплейсе
ContentPRO не меняет цены в кабинете маркетплейса напрямую. Он помогает рассчитать новую цену и готовит файл для загрузки — применить его в кабинете продавца нужно самостоятельно.
Шаг 1. Задайте новую цену в ContentPRO
Откройте товар в разделе «Цены» → «Мои товары» — откроется боковая панель юнит-экономики. Введите новую цену вручную, либо подберите её в блоке «Помощник цен» по целевой марже или прибыли и нажмите «В калькулятор», чтобы подставить её в поле расчёта.
Нажмите «Сохранить». Цена сохранится как черновик: в таблице у товара появится пометка «Не сохранено» и подсказка «Есть несохранённые на МП изменения цены» — это означает, что цена посчитана в ContentPRO, но на маркетплейсе пока старая.
Шаг 2. Скачайте файл с ценами
Нажмите «Скачать цены» и выберите:
- «Только изменённые» — если меняли цену у нескольких товаров;
- «Все цены» — если нужен полный список по кабинету.
Выберите кабинет — ContentPRO скачает XLSX-файл по шаблону Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета.
Шаг 3. Загрузите файл в кабинет маркет плейса
Загрузите скачанный файл в раздел изменения цен в кабинете продавца Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета (у Маркета — «Цены» → «Обновить цены»). Это обычный шаблон маркетплейса — ContentPRO только заполняет его актуальными значениями.
Шаг 4. Дождитесь применения
После того как маркетплейс обработает файл и применит цену, при следующем обновлении данных в ContentPRO черновик пропадёт, а в таблице «Мои товары» появится цена со статусом «С маркетплейса» — это означает, что цена на сайте совпала с тем, что вы задали.
Если цена на маркетплейсе так и не сравнялась с черновиком, как правило, в течение недели, черновик помечается ошибкой — в таблице появляется подсказка «Ошибка применения». Проверьте, загрузили ли вы файл в кабинет маркетплейса и принял ли он цены.
Если цена не применилась
- Убедитесь, что файл из шага 2 действительно загружен в кабинет продавца, а не просто скачан.
- Проверьте, принял ли маркетплейс файл — иногда он отклоняет строки с ошибками формата или превышением лимитов (например, скидка Wildberries не может выходить за пределы 0–95%).
- Если всё загружено верно, а статус всё равно «Ошибка применения» дольше недели — напишите в поддержку, приложив артикул товара и название кабинета.