Массовые операции
Что это и где найти
Долгие действия в ContentPRO выполняются в фоне как операции: вы запускаете их и можете уйти со страницы — ход выполнения виден на странице «Настройки» → «Массовые операции» (адрес /bulk-operations).
Какие бывают операции
- «Импорт из магазина» — загрузка карточек из вашего кабинета маркетплейса;
- «Импорт карточек поставщика» и «Импорт карточек маркетплейса» — копирование карто чек из каталога поставщика или с другого маркетплейса;
- «Выгрузка на маркетплейсы»;
- «ИИ-атрибуты» — заполнение атрибутов маркетплейса с помощью ИИ;
- «Массовое обновление атрибутов»;
- «Генерация контента карточки» — работа ИИ Фотостудии;
- загрузка истории отзывов — запускается при подключении кабинета к модулю «Отзывы и вопросы».
Таблица операций
Колонки: дата создания, статус, тип операции, описание (например «Успешно завершено: 12, Ошибка: 3») и прогресс в процентах.
Фильтры — «Статус» и «Тип операции» (у обоих есть вариант «все»). Список можно сортировать по дате создания, статусу, типу или прогрессу.
Фильтров по дате и по кабинету на этой странице нет — список общий по всем подключённым кабинетам фирмы.
Ограничения на количество товаров в одной операции нет: массовую операцию можно запускать на любое число товаров.
Статусы операции
- «Задача запланирована» / «Запланировано» — операция поставлена в очередь;
- «В процессе» — выполняется прямо сейчас;
- «Успешно завершено» — все шаги прошли без ошибок;
- «Завершено с ошибками» — операция закончилась, но часть шагов завершилась с ошибкой.
Прогресс большинства операций обновляется только при обновлении страницы — не ждите, что цифры поменяются сами собой на экране. Исключение — генерация контента карточки: там прогресс обновляется в реальном времени.
Состав операции по шагам
Кнопка «Показать состав операции» открывает список шагов по каждому товару: статус, сообщение, товар и интеграция. По сообщению видно, что случилось с конкретным товаром, например:
- «Карточка передана в …» — передана маркетплейсу;
- «… проверяет карточку» — идёт проверка;
- «… подтвердил публикацию …» — карточка опубликована;
- «Маркетплейс отклонил …: …» — ошибка модерации, текст причины в конце сообщения;
- «Управление карточками запрещено для … — выгрузка пропущена» — в интеграции стоит запрет на управление карточками.
Из строки шага можно перейти в карточку товара кнопкой «Открыть карточку товара». Длинные сообщения обрезаются — раскрыть целиком можно кнопкой «Показать полностью». Над таблицей шагов есть фильтр по статусу шага с количеством по каждому значению, и собственная постраничная навигация.
Если шагов пока нет, страница покажет «Для этой операции ещё нет шагов.». Если список не загрузился — «Не удалось загрузить состав операции.» и кнопку «Повторить».
Перевыполнить операцию
Кнопка «Перевыполнить» запускает операцию заново с теми же параметрами. Доступна только для завершённых операций — для операции в процессе кнопка отключена с подсказкой «Доступно только для завершённых операций».
Частые вопросы
Операция долго «В процессе»
При массовой выгрузке маркетплейс проверяет карточки постепенно, крупные выгрузки идут дольше. Откройте состав операции и посмотрите, на каком шаге сейчас товары.
«Завершено с ошибками» — значит, ничего не выгрузилось?
Нет. Откройте состав операции и посмотрите, какие именно товары завершились с ошибкой: остальные, скорее всего, прошли успешно. Исправьте проблемные товары и выгрузите их снова.
В составе операции у шага статус «Пропущена»
Товар не обрабатывался — причина указана в сообщении рядом со статусом, например запрет управления карточками в настройках интеграции.