Перейти к содержимому

Массовые операции

Что это и где найти​

Долгие действия в ContentPRO выполняются в фоне как операции: вы запускаете их и можете уйти со страницы — ход выполнения виден на странице «Настройки» → «Массовые операции» (адрес /bulk-operations).

Какие бывают операции​

  • «Импорт из магазина» — загрузка карточек из вашего кабинета маркетплейса;
  • «Импорт карточек поставщика» и «Импорт карточек маркетплейса» — копирование карточек из каталога поставщика или с другого маркетплейса;
  • «Выгрузка на маркетплейсы»;
  • «ИИ-атрибуты» — заполнение атрибутов маркетплейса с помощью ИИ;
  • «Массовое обновление атрибутов»;
  • «Генерация контента карточки» — работа ИИ Фотостудии;
  • загрузка истории отзывов — запускается при подключении кабинета к модулю «Отзывы и вопросы».

Таблица операций​

Колонки: дата создания, статус, тип операции, описание (например «Успешно завершено: 12, Ошибка: 3») и прогресс в процентах.

Фильтры — «Статус» и «Тип операции» (у обоих есть вариант «все»). Список можно сортировать по дате создания, статусу, типу или прогрессу.

Заметка

Фильтров по дате и по кабинету на этой странице нет — список общий по всем подключённым кабинетам фирмы.

Ограничения на количество товаров в одной операции нет: массовую операцию можно запускать на любое число товаров.

Статусы операции​

  • «Задача запланирована» / «Запланировано» — операция поставлена в очередь;
  • «В процессе» — выполняется прямо сейчас;
  • «Успешно завершено» — все шаги прошли без ошибок;
  • «Завершено с ошибками» — операция закончилась, но часть шагов завершилась с ошибкой.
Совет

Прогресс большинства операций обновляется только при обновлении страницы — не ждите, что цифры поменяются сами собой на экране. Исключение — генерация контента карточки: там прогресс обновляется в реальном времени.

Состав операции по шагам​

Кнопка «Показать состав операции» открывает список шагов по каждому товару: статус, сообщение, товар и интеграция. По сообщению видно, что случилось с конкретным товаром, например:

  • «Карточка передана в …» — передана маркетплейсу;
  • «… проверяет карточку» — идёт проверка;
  • «… подтвердил публикацию …» — карточка опубликована;
  • «Маркетплейс отклонил …: …» — ошибка модерации, текст причины в конце сообщения;
  • «Управление карточками запрещено для … — выгрузка пропущена» — в интеграции стоит запрет на управление карточками.

Из строки шага можно перейти в карточку товара кнопкой «Открыть карточку товара». Длинные сообщения обрезаются — раскрыть целиком можно кнопкой «Показать полностью». Над таблицей шагов есть фильтр по статусу шага с количеством по каждому значению, и собственная постраничная навигация.

Если шагов пока нет, страница покажет «Для этой операции ещё нет шагов.». Если список не загрузился — «Не удалось загрузить состав операции.» и кнопку «Повторить».

Перевыполнить операцию​

Кнопка «Перевыполнить» запускает операцию заново с теми же параметрами. Доступна только для завершённых операций — для операции в процессе кнопка отключена с подсказкой «Доступно только для завершённых операций».

Частые вопросы​

Операция долго «В процессе»​

При массовой выгрузке маркетплейс проверяет карточки постепенно, крупные выгрузки идут дольше. Откройте состав операции и посмотрите, на каком шаге сейчас товары.

«Завершено с ошибками» — значит, ничего не выгрузилось?​

Нет. Откройте состав операции и посмотрите, какие именно товары завершились с ошибкой: остальные, скорее всего, прошли успешно. Исправьте проблемные товары и выгрузите их снова.

В составе операции у шага статус «Пропущена»​

Товар не обрабатывался — причина указана в сообщении рядом со статусом, например запрет управления карточками в настройках интеграции.

Дальше: журнал операций